¿Te has preguntado cómo va la relación con tus seguidores?

Aunque nuestra presencia online, la imagen, el seguimiento, las publicaciones, y otros temas son importantes, yo tengo presente que la comunicación con las personas que están conectadas a nuestros perfiles en las redes sociales es lo principal, y eso es algo que tiene que prevalecer cada día. Si compartes esto, estaremos de acuerdo en que no… Seguir leyendo ¿Te has preguntado cómo va la relación con tus seguidores?

Atención al usuario de las redes sociales: el caso de Twitter

Igual que en los servicios offline, en Internet también existen las incidencias. Es más, son muy habituales. ¿Quién no ha visto más de una vez la imagen de una ballena llevada en volandas por pajarillos en Twitter cuando éste se encuentra "over capacity"? ¿Qué usuario de Google Chrome ha logrado utilizar Facebook decentemente?Pero, cuando nos… Seguir leyendo Atención al usuario de las redes sociales: el caso de Twitter