Definición: Diccionario de la RAEIcono creado por Pedro Nakazato Andrade (CC)Estos dÃas, pensando en la estrategia de una conocida para sus redes sociales, me di cuenta de que el verdadero éxito de su negocio está en el clima que ha creado para sus clientes: ha generado una verdadera experiencia. Esas personas lo que más valoran… Seguir leyendo No seas robot: ¡Empatiza!
FERNANDO JEREZ 